Die wichtigsten Marketingtrends 2026/2027 für CRM und Tourismus lassen sich weder auf Technologie noch auf Kommunikation allein reduzieren: Touchpoints verschmelzen, Komplexität muss reduziert werden, Erlebnis und Bedeutung rücken stärker in den Vordergrund, Profil wird
„Ohne“ klingt in Selektionen oft eindeutig – ist es aber nicht. Wer Zielgruppen in einem CRM sauber aufbauen will, sollte nicht nur in Ausschlüssen denken, sondern zuerst in relevanten Mengen. Warum das wichtig ist