Ihre Kunden! Ihr Kapital!

Entdecken Sie das Potential Ihrer Kunden.

Ihre Kunden sind Ihr Kapital.

Sie kennen Ihre Stammkunden. Wirklich?

Anders, als es ihr Name vermuten lässt, sind Stammdaten permanenten Veränderungen unterworfen. Kunden wechseln ihre Wohnung, ihren Familienstand und buchen weniger oder mehr als gedacht bei Ihnen. Auch fehlerhafte Eingaben oder Dubletten verfälschen den Datenbestand, je nach Unternehmen sind etwa 20 -30 Prozent der Daten davon betroffen. In der Praxis bedeutet das: Eine ganze Reihe an direkten und indirekten Kosten!

Ihre Kundendaten sind die Grundlage für Ihr Geschäft. Um mit Ihren Kunden zielgenau zu kommunizieren und eine Vertriebsstrategie nachhaltig zu verfolgen, ist eine hohe Datenqualität notwendig.

NumBirds hilft Ihnen dabei.

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Datenqualität

Der #1 Erfolgsfaktor für die Digitale Transformation

Ihre Kundenprofile liegen Ihnen in unterschiedlichen Formaten und Qualitäten vor, enthalten Dubletten und sind teilweise veraltet.

Die Datenqualität ist maßgeblich für den Erfolg Ihrer Kundenbeziehung verantwortlich. Falsche Daten führen zu Fehlern in der Kommunikation und somit zu unnötigen Streuverlusten und kosten Sie Umsatz.

NumBirds gibt Ihnen den Überblick über Ihren Datenbestand und hilft die Datenqualität in allen Bereichen zu steigern.

Kundendaten anreichern

Mit unserem Anreicherungs-Modul können Massendaten vereinfacht bearbeitet werden. Dies ist insbesondere dann interessant, wenn Sie vielen Kunden Ihres Kundestammes ein Merkmal hinzufügen oder auch bestehende Merkmale löschen wollen. NumBirds arbeitet hierbei unabhängig von den gelieferten Daten und bietet Ihnen somit die Möglichkeit Ihre Kundendaten komplett zu individualisieren ohne jedes einzelne Kundenprofil im Vor-System bearbeiten zu müssen.

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Datenquellen

NumBirds bezieht Ihre Kundendaten aus Ihrem eingesetzten führenden Verwaltungssystem.

NumBirds unterstützt, je nach Edition, verschiedene Datenquellen.

Für unsere Reisebürokunden beziehen wir die Daten aus den gängigen Midoffice Systemen.

Für unsere Hotelkunden beziehen wir die Daten aus den gängigen PMS-Systemen

Für unsere Destinationskunden beziehen wir die Daten aus Feratel.

Für unsere Skischul-Kunden beziehen wir unsere Daten aus der Waldhart-Software.