Transaktionsmails & Automatisierte Marketing E-Mails
Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Daten
Transaktionsmails & Automatisierte Marketing E-Mails
Wussten Sie, dass Unternehmen, die ihren Kunden regelmäßig relevante Informationen senden, deutlich mehr Umsatz generieren?
Transaktions- und Servicemails sind in der digitalen Kommunikation hierbei einer der wichtigsten Kontaktpunkte zu Ihren Kunden. Nutzen Sie diese Berührungspunkte geschickt für Ihre eigenen Marketingzwecke!
Für erfolgreiches E-Mail-Marketing ist es unerlässlich, Transaktions- und Servicemails mindestens genauso viel Aufmerksamkeit zukommen zu lassen, wie Newslettern. Eine ansprechende Gestaltung, individualisierte Inhalte und eine gezielte Auswertung sind hierbei ein Muss.
Sie können automatisierter Transaktions- und Servicemails beispielsweise dafür nutzen, um Zusatzumsätze zu generieren: etwa mit – zur jeweiligen Transaktion passenden – Cross- und Upselling-Maßnahmen. Binden Sie Ihre Kunden zudem enger an Sie, fragen Sie gezielt nach positiven Reviews, reaktivieren Sie Kunden und senden Sie individualisierte Angebote. Oder lassen Sie Ihren Kunden Ihre Wertschätzung zukommen, etwa durch das Versenden einer Geburtstagsmail.
Warum Sie beginnen sollten, vollautomatisierte E-Mails zu versenden
- Effektive Stärkung der Kundenbindung
- Umsatzsteigerung durch exakt zugeschnittene Angebote
- Zeitersparnis durch automatisierte Prozesse
- Eine positive Markenwahrnehmung
- Konkurrenzfähigkeit durch zeitgemäßes Marketing
Vorteile der Marketing Automation
Marketing Automation – sofern sie gut durchdacht und optimal strukturiert ist – spart Ihnen eine heutzutage besonders wichtige Ressource: Zeit. Nach Einrichten des Systems folgen auf Ihrer Seite die Sichtung der KPIs, der Leistungskennzahlen, und die Überwachung Ihrer eigenen Marketingziele.
Marketing Automation kann Ihnen dabei helfen, Ihre Einnahmen deutlich zu steigern. Die Conversionrate von personalisierten Transaktions- und Servicemails ist hierbei um ein Vielfaches höher als bei herkömmlichen Newslettern.
Marketing Automation zur richtigen Zeit mit dem richtigen Inhalt ist für Ihre Kunden besonders relevant, da Sie ihnen nicht grundlos Werbebotschaften zukommen lassen, sondern diese anlass- bzw. kontextbezogen sind.
Marketing Automation ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer Online-Kommunikation. Sie ersetzt Newsletter nicht und auch nicht den persönlichen Kontakt, aber hilft dabei eine stimmige Markenkommunikation aufzubauen.
Marketing Automation hilft Ihnen dabei, konkurrenzfähig zu bleiben.
Intelligentes E-Mail-Marketing – den großen Vorteil aus Daten ziehen
Automatisierte, personalisierte E-Mails sorgen dafür, dass der Wert Ihrer Kundendaten optimal ausgeschöpft wird und Streuverluste vermieden werden. Ihr großer Vorteil – Sie müssen nicht erst zeit- und kostenintensiv die nötigen Kundendaten erheben. Sie haben alle nötigen Zahlen & Fakten bereits in Ihrem CRM-System. Und diese Daten nicht zu nutzen, ist verschenktes Potenzial.
Vollautomatisierte Prozesse helfen Ihnen hierbei, den Aufwand auf Ihrer Seite möglichst gering zu halten. Einmal das System konfiguriert, die entsprechenden Schnittstellen eingerichtet, die E-Mail-Vorlagen erstellt – und dem automatischen Versand tausender Transaktionsmails steht nichts mehr im Wege. Als Ihr zuverlässiger Partner für Automation Marketing haben wir für Sie mit unserem Modul die perfekten Voraussetzungen für einen effizienten Schnelleinstig geschaffen.
Zum richtigen Zeitpunkt die richtige Kommunikation über den richtigen Kanal
Individualisierte Angebote: Schicken Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Angebote – exakt auf ihre individuellen Interessen und ihr bisheriges Kundenverhalten zugeschnitten.
Cross- und Upsell: Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, einfach und schnell passende Zusatzangebote wahrzunehmen, etwa die Buchung eines Mietwagens.
Reaktivierungskampagnen: Signalisieren Sie, wie wichtig Ihnen diese Person als Kunde ist. Befragungen ergaben, dass dies der Hauptgrund ist, warum inaktive Kunden wieder die Leistungen eines Unternehmens in Anspruch nehmen würden.
Anlassbezogene Kampagnen: Ostern, Valentinstag, BlackFriday u.v.m.
Personalisierte Geburtstagsmails: Geburtstagsmails werden 55% häufiger geöffnet und 80% mehr geklickt als reguläre Newsletter.
Der Workflow – die Möglichkeiten an einem Reisebüro kurz erklärt
- X Tage nach Angebotsversand haken Sie nach
- Xxx
- X Tage nach der Buchung bitten Sie ihn um eine Google-Bewertung
- X Wochen vor der Reise erhält er eine Mail, die ihm eine Reiseversicherung anbietet
- X Tage vor der Reise erhält er eine Mail mit einem Mietwagenangebot
- X Tage vor der Reise erhält Herr Meier eine Packliste
- Sie signalisieren Ihr Interesse an seiner Zufriedenheit und bitten um Feedback
- Sie wissen, dass Herr Maier immer im April eine Fernreise gebucht hat und präsentieren ihm entsprechende Angebote
- Sie haken nach Zeitraum X nach
- Sie versenden an seinem Geburtstag eine personalisierte Mail
- Zum Saisonstart versenden Sie eine Mail mit personalisierten Angeboten
