Die App „Mein Reisebüro“ macht es möglich. Situationen, die früher Buchungsbestätigungen diverser Veranstalter, Fluglinien und Hotels auf Zettelwerk voraussetzten, werden per digitalem Knopfdruck obsolet.
NumBirds präsentiert mit der App „Mein Reisebüro“ eine All-in-one-Lösung für Buchungsvorgänge, Reiseupdates, Check-ins, interaktive Kommunikation und weitere reiserelevante Themen. Der Kunde braucht einen Mietwagen vor Ort oder ist an einem bestimmten Ausflugziel interessiert? Die Flugzeiten haben sich geändert oder es wurden neue Einreisebedingungen bekannt gegeben?
Die App spielt wichtige Updates, Informationen und zubuchbare Reiseleistungen in Echtzeit mittels Geotagging und Push-Nachricht an den Reisebüro-Kunden.
So verlängert das Reisebüro nicht nur sein Geschäftsfeld, sondern tut sein Übriges in Sachen Service und Kundenbindung – Effizient und direkt am Kunden.
Wir haben den Login Prozess deutlich vereinfacht. Der Reisebürokunde gibt nur noch seine E-Mail-Adresse ein und bekommt daraufhin einen „Magischen-Link“ per E-Mail an seine Adresse gesendet. Er muss nur noch in der E-Mail auf den Link klicken und ist direkt eingeloggt. Kein umständliches Passwort-Abtippen mehr.
Wir zeigen nun auch bei gebuchten Pauschalreisen die Einzelbestandteile der Reise an, wo wir können. Bei Kreuzfahrten sogar mit Routeninformationen. Das ermöglicht dem Reisebüro-Kunden zu jedem Zeitpunkt seiner Reise die passenden Informationen abzurufen.
Die App zeigt dem Kunden auf einer Weltkarte an, wohin er schon mit uns gereist ist, und kann so nochmal ins Träumen geraten und seine Erinnerungen auffrischen, oder einfach nur bei Freunden und Familie angeben 😊
Der Kunde wird beim klick auf ein Angebot nun nicht mehr aus der APP rausgeleitet, sondern kann innerhalb der App Ausflüge, Mietwagen, Versicherungen und andere Reiseleistungen zubuchen.
Der Umsatz bleibt im Reisebüro.
Die aktuellen Einreiseinformationen von Passolution haben wir ebenfalls integriert. So hat der Kunde diese topaktuell an der Hand.
Die Fluginformationen sind nun auf Hin- und Rückflug aufgeteilt. Somit können wir dem Kunden detailliert die Flugnummer, Abflugzeit und Flugdauer anzeigen. Zusätzlich gibt es eine Verlinkung zum jeweiligen Check-in der Fluggesellschaft. Einfach und komfortabel.
Die Mein Reisebüro App steht nun im Apple Appstore und im Google Playstore zum Download bereit.
An dieser Stelle danke ich den vielen Reisebüros vor allen denen, der BEST-Reisen Kooperation, für die Mithilfe und das Feedback, um diese Version noch kundenfreundlicher zu gestalten.
Möchtest Du mehr erfahren, wie Du mir einer guten Kundenansprache Deinen Service verbesserst und Deinen Umsatz steigerst, dann zeigen wir Dir, was wir außer der Mein Reisebüro App noch so an Tools anbieten.
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