Projektmanager CRM (m/w/d)

Hast du Lust auf spannende und abwechslungsreiche Projekte im CRM-Bereich?

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Projektmanager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams für unser NumBirds CRM. Wenn du ein Organisationstalent bist und Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von CRM-Projekten hast, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein!

Einsatzort(e):

• Köln

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

•  Planung, Koordination und Optimierung von CRM-Projekten
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um CRM-Strategien zu entwickeln und zu implementieren
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenfeedback und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Produktentwicklung und Weiterentwicklung unseres CRMs
• Sicherstellung der Datenqualität und Datenintegrität in CRM-Systemen
• Durchführung von Schulungen und Workshops zur Nutzung des CRM-Systems und kontinuierlicher Support für Kunden 
• Erstellung von regelmäßigen Reports und Analysen zur Bewertung der CRM-Erfolge

Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Nachweisliche Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bereich CRM
• Fundiertes Wissen über CRM-Strategien, Tools und Best Practices
• Gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit CRM-Systemen und Datenbanken
• Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwartet dich ein motiviertes und kollegiales Team, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet. Wenn Du gerne deine eigenen Ideen einbringen und umsetzen möchtest und maßgeblich am Erfolg des Unternehmen teilhaben möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.