NumBirds Academy

Lassen Sie uns gemeinsam lernen – für

Willkommen in der NumBirds Academy – dem Ort für alle, die Kundendaten nicht nur verwalten, sondern zum Leben erwecken wollen. Bleiben Sie neugierig. Und wenn Sie spezielle Wünsche oder Ideen haben: Wir konzipieren Formate auch individuell.

NumBirds Webinare

Mit jeder Session schärfen wir den Blick fürs Wesentliche, stärken das technische Verständnis und bauen Brücken zwischen Theorie und Anwendung. Unsere Online-Seminare liefern Impulse und Know-how, das sofort anwendbar ist.
Für alle, die das NumBirds CRM im Einsatz haben und versiert bedienen möchten.

Online-Seminar NumBirds Basics

NumBirds Academy

Unser Webinar für Starter & Refresher. Melden Sie sich hier gleich an.

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NumBirds Workshops

Bei unseren Workshop-Events zeigen wir, wie Customer Experience, CRM und Omnichannel Marketing in der Reisebranche wirklich funktionieren – konkret, praxisnah und mit Liebe zum Detail.

Ob Sie gerade starten oder schon mittendrin sind: Unsere Trainings-Tagungen sind für alle gedacht, die im Travel-Marketing oder dem stetigen Austausch mit Kund:innen aktiv sind. Ganz gleich, ob Junior oder Senior, ob Macher:in oder Entscheider:in – wir ermöglichen Ihnen neue Erkenntnisse und inspirierende Impulse aus der Welt des Customer Relationship Marketings!

Vergangene Events:

Werbebild für das CX Maker Event mit Bergkulisse. Eine Person steht neben einem großen Flamingo auf einer reflektierenden Oberfläche. Textdetails: CX MAKER, Mastering the Art of Customer Relationship Marketing, 10. & 11. Oktober 2024, München. | NumBirds CRM & Travel Marketing

CX Maker 2.0.

NumBirds Events, NumBirds Academy

Das NumBirds Academy Event rund um Travel Marketing und Customer Relationship Management im Tourismus geht in die zweite Runde,

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CX Maker

NumBirds Academy, NumBirds Events

Sei dabei, wenn wir in spannenden Vorträgen und interaktiven Workshops das Customer Relationship Management im Tourismus bzw. der Touristik beleuchten.

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NumBirds Know-How

Wissen, das wirkt: Sie nutzen NumBirds bereits – oder stehen kurz davor? Dann lohnt sich ein Blick in unsere Know-how-Sammlung. Hier teilen wir praxisrelevantes Wissen rund um E-Mail-Marketing, CRM-Strategien und datenbasiertes Kampagnenmanagement im Tourismus und Travel Marketing.

Kompakt, verständlich und anwendbar – damit Sie aus dem System mehr als nur Funktionen holen: nämlich Wirkung.

Hyperpersonalisierung im E-Mail-Marketing: Relevanz beginnt im Detail

NumBirds Academy

Wer heute mit seinen E-Mail-Kampagnen durchdringen möchte, muss mehr bieten als „Hallo {Vorname}“. Denn Kunden erwarten Relevanz, Individualität und eine Kommunikation, die sich anfühlt wie ein persönliches Gespräch.

Warum die Klickrate im CRM mehr ist, als nur eine Zahl

NumBirds Academy

In der Welt des CRM wird viel gemessen – und oft zu schnell bewertet. Wenn man all diese Zahlen beiseitelegt und sich fragt: Was zählt wirklich?, bleibt eine Metrik übrig, die wie kaum eine andere Auskunft darüber gibt, ob eine E-Mail-Kampagne erfolgreich war.

Die wichtigsten KPIs im E-Mail-Marketing

NumBirds Academy

Welche KPIs im E-Mail-Marketing wirklich zählen: E-Mail-Marketing ist messbar – und genau das macht es so mächtig. Wer regelmäßig Mailings verschickt, kommt um Zahlen nicht herum. Doch was bringt eine hohe Öffnungsrate, wenn niemand klickt?

Kreative Kampagnen: Warum Relevanz und Storytelling den Unterschied machen

NumBirds Academy

In der heutigen Kommunikations-Landschaft ist der Newsletter ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Doch wie gelingt es, aus der Flut von E-Mails hervorzustechen?

Kreative Kampagnen: Wie Design und Gestaltung die Botschaft verstärken

NumBirds Academy

Das Auge liest mit – immer In der digitalen Kommunikation ist der Newsletter eines der wenigen Formate, das freiwillig gelesen wird. Nicht „weggeswiped“, nicht „geskipped“, nicht „ge-muted“. Sondern angeklickt. Geöffnet. Im besten Fall: gelesen.

gaestecards teamcards staffcards marketing

NumBirds macht jeden Kontakt wertvoll – vom Mitarbeiter bis zum Kunden

NumBirds Features, NumBirds Academy

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter zu Botschaftern Ihres Unternehmens werden und heben Sie Ihre Kundenbeziehungen auf eine neue Ebene! Die Verknüpfung zwischen Mitarbeiterengagement und Kundenzufriedenheit ist gut belegt.

numbirds crm chatwerk conversational marketing

Conversational Marketing: ChatWerk, Superchat & Co.

NumBirds Features, NumBirds Academy

"Unified Inboxes" wie ChatWerk oder Superchat bringen die gesamte Kundenkommunikation Ihres Unternehmens in einem einzigen Posteingang zusammen und bieten zudem die Möglichkeit, Messenger-Ads und Messenger-Newsletter zu verschicken.

Noch Fragen?

Weil gutes CRM nicht bei Daten aufhört.

Die "NumBirds Academy" ist mehr als ein Fortbildungsformat – sie ist Teil unserer Vision. Wer seine Kund:innen wirklich verstehen will, muss sich regelmäßig weiterentwickeln.