Blog - NumBirds

Marketingtrends 2026/2027 – die wichtigsten Impulse für CRM und Tourismus

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Die wichtigsten Marketingtrends 2026/2027 für CRM und Tourismus lassen sich weder auf Technologie noch auf Kommunikation allein reduzieren: Touchpoints verschmelzen, Komplexität muss reduziert werden, Erlebnis und Bedeutung rücken stärker in den Vordergrund, Profil wird

Komplexe Selektionen mit Ausschluss-Kriterien

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„Ohne“ klingt in Selektionen oft eindeutig – ist es aber nicht. Wer Zielgruppen in einem CRM sauber aufbauen will, sollte nicht nur in Ausschlüssen denken, sondern zuerst in relevanten Mengen. Warum das wichtig ist

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Destinations-Marketing: Wie Kundendaten relevante Kommunikation schaffen und echte Beziehungen gestalten

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Im Tourismus geht es längst nicht mehr nur darum, Gäste zu erreichen – sondern sie zu verstehen. Wer heute als Destination, Hotel oder Erlebnisanbieter erfolgreich sein möchte, muss aus der Masse an verfügbaren Informationen

Hyperpersonalisierung im E-Mail-Marketing: Relevanz beginnt im Detail

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Wer heute mit seinen E-Mail-Kampagnen durchdringen möchte, muss mehr bieten als „Hallo {Vorname}“. Denn Kunden erwarten Relevanz, Individualität und eine Kommunikation, die sich anfühlt wie ein persönliches Gespräch.

Warum die Klickrate im CRM mehr ist, als nur eine Zahl

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In der Welt des CRM wird viel gemessen – und oft zu schnell bewertet. Wenn man all diese Zahlen beiseitelegt und sich fragt: Was zählt wirklich?, bleibt eine Metrik übrig, die wie kaum eine