Marketing Manager CRM (m/w/d)

Marketing Manager*in mit Schwerpunkt CRM gesucht!

Bist du bereit, die Zukunft des CRM und Omnichannel Marketings mitzugestalten?
Wir sind ein führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung hochwertiger CRM-Softwarelösungen sowie Full-Service-Angebote und Dienstleistungen im Bereich Omnichannel Marketing für Touristik-Unternehmen spezialisiert hat. Wenn du eine leidenschaftliche Marketingpersönlichkeit bist und die Herausforderung suchst, in einem innovativen Unternehmen zu wachsen, haben wir die richtige Position für dich.

Einsatzort(e):

• Köln

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien: Du bist verantwortlich für die Erstellung und Durchführung von ganzheitlichen Marketingstrategien, die unsere CRM-Software und Omnichannel-Marketinglösungen effektiv positioniert und unseren Kundenstamm erweitert
• Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse: Du führst regelmäßige Analysen durch, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und leitest daraus Optimierungsempfehlungen ab. Außerdem behältst du die Wettbewerbslandschaft im Auge und entwickelst Strategien, um sowohl unsere eigene, als auch die Position unserer Kunden im Markt zu stärken.
• Marktforschung und -analyse: Identifizierung von Trends, Marktentwicklungen und neuen Technologien im Bereich CRM und Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Unternehmen.
• Content-Marketing: Du erstellst ansprechenden Content für verschiedene Marketingkanäle, einschließlich Websites, Blogs, Social Media und Newsletter.
• Veranstaltungsplanung: Du organisierst Eigenveranstaltungen und nimmst an Branchenveranstaltungen, Messen und Konferenzen teil, unser Unternehmen zu repräsentieren, unsere Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und Geschäftsmöglichkeiten zu generieren.
• Partnerschaften und Kooperationen: Du identifizierst strategische Partnerschaften und Kooperationen, um unsere Reichweite zu erhöhen und Synergien in der Branche zu nutzen.
• Performance-Analyse: Du überwachst und analysierst die Performance unseres NumBirds CRMs, erstellst regelmäßige Berichte und leitst Optimierungsmaßnahmen ab.

Anforderungen:

•  Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Marketing, vorzugsweise im Technologie- oder Touristikumfeld.
• Versierte Kenntnisse im Bereich Digital Marketing und Omnichannel Marketing.
• Fundiertes Wissen über CRM-Strategien, -Prozesse und -Tools.
• Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software wünschenswert.
• Kenntnisse der Tourismusbranche von Vorteil.
• Hohe analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen zu interpretieren und in handlungsorientierte Erkenntnisse umzuwandeln.
• Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Kreativität und ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten für die Entwicklung innovativer Marketingkampagnen.
• Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.