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Conversational Marketing: ChatWerk, Superchat & Co.

Conversational Commerce & conversational Marketing

Sogenannte Unified Inboxes wie ChatWerk oder Superchat  bringen die gesamte Kundenkommunikation Ihres Unternehmens in einem einzigen Posteingang zusammen.

Ganz gleich, ob WhatsApp Business, Telegram, Webchat, Facebook oder Google Business Messenger – so geht Ihnen kein Kontakt mehr verloren. Es kann über eine Desktop-App, den Webbrowser oder eine Smartphone-App gesteuert und bearbeitet werden – und zwar von allen Kollegen, die einen Zugang besitzen.

Der ausgefeilte Chatbot ermöglicht es, Kunden vorzuselektieren und ggfs. direkt zum passenden Ansprechpartner weiterzuleiten. Die diversen Autoresponder-Möglichkeiten sorgen zudem dafür, dass – sofern man das möchte – alle Anfragen sofort beantwortet werden.

Zudem gibt es die äußerst erfolgsversprechende Möglichkeit, Messenger-Werbung und Messenger-Newsletter zu verschicken. Im besten Fall sogar noch auf die Interessen des jeweiligen Kunden abgestimmt.

60% chatten lieber, als dass sie eine E-Mail schreiben
90% höhere Öffnungsrate bei Mssenger-Nachrichten
70% höhere Öffnungsrate bei Marketing-Aktivitäten via Messenger

Ihr Mehrwert mit NumBirds

Das Beste vorweg: wir haben ChatWerk per Schnittstelle an das NumBirds CRM angebunden, um Ihnen die Voreinstellungen und die gesamte Bedienung noch einfacher zu machen!

  • direkte Einbindung in Ihr NumBirds CRM, BEST-Connect, TUI JoyStick, etc
  • perfekte Schnittstelle zu und perfekte Nutzung von Ihren Daten
  • viele Voreinstellungen
  • ausgewählte Textvorlagen – zugeschnitten auf Ihr Reisebüro
  • Voreinstellung eines Chatbots
  • Setup durch NumBirds
  • Partnerkonditionen
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