Marketingtrends 2026/2027 – die wichtigsten Impulse für CRM und Tourismus
Die wichtigsten Marketingtrends 2026/2027 für CRM und Tourismus lassen sich weder auf Technologie noch auf Kommunikation allein reduzieren: Touchpoints verschmelzen, Komplexität muss reduziert werden, Erlebnis und Bedeutung rücken stärker in den Vordergrund, Profil wird
Komplexe Selektionen mit Ausschluss-Kriterium
„Ohne“ klingt in Selektionen oft eindeutig – ist es aber nicht. Wer Zielgruppen in einem CRM sauber aufbauen will, sollte nicht nur in Ausschlüssen denken, sondern zuerst in relevanten Mengen. Warum das wichtig ist
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Destinations-Marketing: Wie Kundendaten relevante Kommunikation schaffen und echte Beziehungen gestalten
Im Tourismus geht es längst nicht mehr nur darum, Gäste zu erreichen – sondern sie zu verstehen. Wer heute als Destination, Hotel oder Erlebnisanbieter erfolgreich sein möchte, muss aus der Masse an verfügbaren Informationen
Hyperpersonalisierung im E-Mail-Marketing: Relevanz beginnt im Detail
Wer heute mit seinen E-Mail-Kampagnen durchdringen möchte, muss mehr bieten als „Hallo {Vorname}“. Denn Kunden erwarten Relevanz, Individualität und eine Kommunikation, die sich anfühlt wie ein persönliches Gespräch.
Warum die Klickrate im CRM mehr ist, als nur eine Zahl
In der Welt des CRM wird viel gemessen – und oft zu schnell bewertet. Wenn man all diese Zahlen beiseitelegt und sich fragt: Was zählt wirklich?, bleibt eine Metrik übrig, die wie kaum eine
Die wichtigsten KPIs im E-Mail-Marketing
Welche KPIs im E-Mail-Marketing wirklich zählen: E-Mail-Marketing ist messbar – und genau das macht es so mächtig. Wer regelmäßig Mailings verschickt, kommt um Zahlen nicht herum. Doch was bringt eine hohe Öffnungsrate, wenn niemand
Kreative Kampagnen: Warum Relevanz und Storytelling den Unterschied machen
In der heutigen Kommunikations-Landschaft ist der Newsletter ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Doch wie gelingt es, aus der Flut von E-Mails hervorzustechen?