CX Maker 2.0.: Save the Date!

Customer Experience Maker 2024

Die NumBirds Academy lädt zum zweiten Male zum Kundenevent. Der „Customer Experience Maker“ ist eine Mischung aus Konferenz, Workshop und Kunden-Incentive. Ihr erhaltet inspirierende Einblicke, praxisnahe Beispiele und wertvolle Strategien, um eure Kundenbeziehungen auf das nächste Level zu heben.

Ort: München
Location: Lifestyle Design Hotel Andaz München Schwabinger Tor
Datum: 10. und 11. Oktober
Kosten: 525,– € p.P. inkl. Übernachtung und Verpflegung (maximal 2 Personen pro Unternehmen)

Der CX Maker wird im „Lifestyle Design Hotel Andaz“ zum zweiten Mal stattfinden. Hier findet auch das gemeinsame Dinner statt und die Zimmer sind bereits reserviert. Die Kosten für Übernachtung sowie Verpflegung sind im Workshop-Betrag enthalten. (» Virtueller Rundgang).

© Hyatt Corporation

Vorträge & Themensessions

An zwei Veranstaltungstagen erwartet euch eine facettenreiche Wissensreise. Dabei werden aktuelle Entwicklungen im Tourismus-Marketing beleuchtet und mit praktischen Anwendungsfällen versehen. 

Tag 1: Expertentalk

Essenzielles Basiswissen, Trends, Insights – der erste Tag ist geprägt von branchenrelevanten Themenvorträgen geladener Branchenexperten.

KI-Horizonte: Die digitale Transformation der Tourismuslandschaft
Eine Software ist noch kein CRM – Kundenbeziehungsmanagement als ganzheitlicher Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen
Von Datenfluten zu Traumreisen: Machine Learning – die nächste Generation touristischer Produktdesigns
Das wird NumBirds 6 – neue Oberfläche, neues UX

Tag 2: CRM in der Praxis

Unsere NumBirds Themensessions zeigen euch Lösungsansätze zur individuellen Kundenkommunikation – mit praxisnahen Inhalten, Anwendungstipps und Best-Practice-Beispielen unserer Kunden. Schwerpunkte sind Kampagnen und Marketing Automation.

Von und mit:

Andrea Sartori

Gründerin & CEO

Oliver Nökel

Gründer & CEO

Petra Tanner

Senior Project Manager

Patrizia Battistella

Marketing/Key Accounts
SESSION I

SAAL 1

Effektive Triggermails entlang der Guest Journey – eventbasiert und dynamisch

SAAL 2

Kampagnen mit Relevanz – dynamische Blöcke und KI-Tools im Einsatz

SESSION II

SAAL 1

Landingpages reloaded: neues Design für maximale Conversion      

SAAL 2

Performance Insights: Zahlen und Fakten, die zählen

Unser Workshop-Event ist für alle gedacht, die im Tourismus-Marketing oder dem stetigen Austausch mit Kund:innen aktiv sind. Ganz gleich, ob Junior oder Senior, ob Macher:in oder Entscheider:in – unser CX Maker Event ermöglicht euch neue Erkenntnisse und inspirierende Impulse!

Impressionen vom CX Maker 2023

Veranstaltungsdetails vom CX Maker 2023