Wer heute mit seinen E-Mail-Kampagnen durchdringen möchte, muss mehr bieten als „Hallo {Vorname}“. Denn Kunden erwarten Relevanz, Individualität und eine Kommunikation, die sich anfühlt wie ein persönliches Gespräch.
In der Welt des CRM wird viel gemessen – und oft zu schnell bewertet. Wenn man all diese Zahlen beiseitelegt und sich fragt: Was zählt wirklich?, bleibt eine Metrik übrig, die wie kaum eine
Welche KPIs im E-Mail-Marketing wirklich zählen: E-Mail-Marketing ist messbar – und genau das macht es so mächtig. Wer regelmäßig Mailings verschickt, kommt um Zahlen nicht herum. Doch was bringt eine hohe Öffnungsrate, wenn niemand
In der heutigen Kommunikations-Landschaft ist der Newsletter ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Doch wie gelingt es, aus der Flut von E-Mails hervorzustechen?
Das Auge liest mit – immer In der digitalen Kommunikation ist der Newsletter eines der wenigen Formate, das freiwillig gelesen wird. Nicht „weggeswiped“, nicht „geskipped“, nicht „ge-muted“. Sondern angeklickt. Geöffnet. Im besten Fall: gelesen.
Lassen Sie Ihre Mitarbeiter zu Botschaftern Ihres Unternehmens werden und heben Sie Ihre Kundenbeziehungen auf eine neue Ebene! Die Verknüpfung zwischen Mitarbeiterengagement und Kundenzufriedenheit ist gut belegt.
"Unified Inboxes" wie ChatWerk oder Superchat bringen die gesamte Kundenkommunikation Ihres Unternehmens in einem einzigen Posteingang zusammen und bieten zudem die Möglichkeit, Messenger-Ads und Messenger-Newsletter zu verschicken.